LB 1: Marketplace-Module (SaaS) Portal

Das Endanwender-Paket. Zugriff auf die Ausführungsumgebung (Frontend).

Plattform-Ebene: Das Portal

Nutznießer der LB 1 bewegen sich ausschließlich in der Ausführungsumgebung unter [Subdomain].causanova.ai/portal. Hier findet die operative Abarbeitung der Prozesse auf Basis einer strikten Rollen- und Rechteverwaltung (RBAC) und BPMN 2.0 gesteuerter Workflows statt.

1. Was bekomme ich?

Nutzungsrecht an den operativen Oberflächen (Frontend/Portal) und den im Marktplatz bereitgestellten "CausaNova Core"-Fachapplikationen (z.B. CRM, CAFM).

2. Was bekomme ich nicht?

Zugriff auf das Studio (Backend), den Quellcode oder Editoren, um die laufenden Prozesse strukturell zu verändern.

3. Wer darf es nutzen?

Basis-User (role_customer) im zugewiesenen Tenant.

4. Technische Grenzen?

Die Software wird "As-is" im Portal bereitgestellt. Aktionen sind an die im RBAC-System hinterlegten Rechte des jeweiligen Users gebunden.

5. Welche SLA gilt?

Standardmäßig SLA Tier 1 (99,0% Uptime, Werktags-Support).

6. Verantwortung?

CausaNova verantwortet die Lauffähigkeit der "Core"-Produkte. Der Kunde verantwortet die Korrektheit seiner eingegebenen Fachdaten.

7. Was kostet es?

Seat-based (29 € - 69 € pro aktivem Basis-Nutzer/Monat).

8. Was passiert bei Vertragsende?

Entzug der Portal-Zugänge; Möglichkeit zum Rohdaten-Export vor Deaktivierung.